Decididos a rentar un vehículo, ya hemos localizado la unidad, la empresa de renta y las fechas de salida y regreso de tu viaje, pero ¿cómo podemos predecir lo que sucederá en el trayecto? Tanto si eres muy precavido como si no, puede ocurrir un accidente durante tu tiempo de contrato y es muy importante que conozcas el proceder para que todo fluya de la mejor manera posible.
Lee bien tu contrato
Al realizar el contrato con la empresa de renta de autos, lee bien lo relativo a los accidentes y el seguro incluido. Cada empresa tiene un protocolo en caso de accidentes y en el contrato deben estar explícitas las indicaciones. En Renta Fast, nuestro contrato te explica tus deberes y derechos como arrendatario y nuestros deberes como arrendador. En las cláusulas de negligencias se explica cómo debes proceder en caso de que ocurra un accidente.
Reconocer los daños
Es muy importante al ocurrir un siniestro que identifiques los daños asociados a él, tanto de la unidad como de las personas que viajan en ella. Si está dentro de tus posibilidades, toma fotos y videos y localiza testigos del accidente. Esto será muy útil para el relato a la policía, al seguro y a tu empresa arrendadora. Registra la fecha y hora del accidente y recoge entre los datos de otros vehículos afectados su color, marca y modelo. Asimismo, acércate a los otros conductores o peatones y pregúntales sobre sus datos personales y los de su seguro.
Si está entre tus posibilidades, toma fotos y videos de los daños antes de mover los vehículos, para mostrárselos luego a tu aseguradora.
Relatar el accidente
En cuanto reconozcas los daños asociados al siniestro, avisa con rapidez a la policía para que acudan de inmediato a asistir a los vehículos implicados y regular el tránsito. Por otro lado, contacta con la empresa para gestionar los daños, costos e incluso la sustitución de la unidad por otra en caso de daños mayores. Renta Fast está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana para brindarte información y resolver tus dudas e inquietudes. Por último, avisa también al seguro que te proporcionó la agencia arrendadora para que acudan en tu ayuda y para la evaluación de los daños.
Es muy importante que los daños de salud sean reportados de inmediato y que se atiendan las lesiones físicas lo antes posible. Si está entre tus posibilidades, acércate también a las otras personas involucradas y pregúntales sobre su estado de salud y su conocimiento sobre los hechos ocurridos. Recuerda que se recomienda no mover a los lesionados para no causar daños mayores.
¿Quién paga por los daños?
En Renta Fast, todas nuestras unidades están aseguradas con seguro a terceros. Es decir, todos aquellos daños asociados a otros vehículos en la vía quedarán cubiertos, mientras que el pago por los daños en la unidad rentada quedarán a cargo del arrendatario, por medio de la garantía bloqueada a su tarjeta de crédito o con otros pagos que decida realizar.
Es importante que, tanto si rentas con nuestra empresa como con otra, al menos recibas un tipo de seguro para autos. Renta Fast también te proporcionará la cobertura de salud del conductor y los pasajeros que viajen con él, siempre y cuando no excedan el número de pasajeros permitidos por la unidad contratada. Si ha ocurrido un siniestro contra un vehículo detenido y cuyo dueño no se encuentra en la unidad, deja un papel con tus datos personales y los de tu coche de renta sujeto al parabrisas.
Conclusiones
Rentar una unidad es una solución sencilla, rápida y eficiente para tus viajes, asistencia a eventos o traslados. En Renta Fast nos hemos especializado en el trabajo con empresas, pero no está demás socializar los protocolos de actuación tanto para sus choferes como para los particulares que se acercan a nuestra empresa. Contamos con un seguro a terceros para la cobertura de daños a otros vehículos, pero actualmente no contamos con un seguro de cobertura amplia para cubrir los daños del vehículo rentado. Igualmente, te invitamos a cotizar con nosotros nuestras unidades disponibles y a tener un viaje cómodo y seguro en carretera o ciudad.